внедрение и поддержка корпоративных порталов, интеграция CRM

БИТРИКС24

CRM система помогает руководителям контролировать работу
компании в целом и каждого сотрудника по отдельности.

НАСТРОЙКА

Создание структуры компании с отделами.

Ограничение прав пользователей по любому сценарию.

Любые справочники под ваш уникальный бизнес.

Перенос базы данных из вашей старой системы (excel, zoho, amo тетрадка и т.п.).

Сегментирование базы по вашим требованиям.

Настройка почты, шаблонов писем, маркетинговых акций (e.mail или sms рассылки) и т.п.

ПОДДЕРЖКА

Консультации по телефону.

Удаленные консультации по видео связи.

Обучение сотрудников.

Демонстрация, обучение и настройка работы для каждого сотрудника индивидуально.

Подключение к CRM корпоративных электронных адресов (zakaz@company.com).

Автоматическая синхронизация всех контактов между CRM Битрикс24 и вашим смартфоном.


ВОЗМОЖНОСТИ

База данных клиентов/поставщиков и сотрудников в одном месте.

Постановка и  контроль задач. Учет времени по  каждой задаче.

Автоматизация коммуникаций с клиентами (телефония, почта, рассылки).

Мессенджеры (whatsapp, viber, telegramm) и facebook чат в одном окне!

Установка виджета с чатом и подключение сервиса обратный звонок. на ваш сайт.Экономия времени на поиск информации в 10 раз.

ГАРАНТИИ

Бесплатно и навсегда для любого количества сотрудников (есть ограничения по функциям)!

Регулярные обновления интерфейса, инструментов, функций (2 раза в год выходят новые версии).

Храните информацию на любом из серверов. В Германии, США или России.

Простая интеграция 1С-бухгалтерии и CRM Битрикс24!

Опыт компании 1С - лидера отрасли в программировании, бухгалтерских программах и разработке веб сайтов.

Вся информация в вашем смартфоне, если использовать мобильную версию Битрикс24!

базовые тарифы**

основные виды услуг при внедрении СРМ системы

составление Технического задания

Когда вы хотите сделать улучшения, но нет времени на составление ТЗ или нужна подробная консультация и изучение ваших процессов.
В итоге вы получаете готовое и оформленное техническое задание. 

ОБЩИЕ НАСТРОЙКИ

  • Приглашение сотрудников, оформление структуры компании
  • Оптимизация карточек лида, задачи, контакта, компании, сделки и  настройка фильтров по ним
  • Настройка стадий лидов сделок и прав пользователей
  • Добавление и изменение справочников.

БАЗА ДАННЫХ + ОБРАБОТКА ВХОДЯЩИХ ЗАЯВОК.

  • Перенос и сегментирование баз данных
  • Подключение адресов e-mail, виджета с чатом, обратным звонком, формой обратной связи
  • Настройка отчетов, шаблонов писем, рассылок и др. маркетинг акций
  • Демонстрация и обучение работы с СРМ ситемой.

ТЕЛЕФОНИЯ=SIP номер+виртуальная АТС 

  • Подключение и настройка виртуальной АТС и виртуального тлф. номера(ов) для входящих / исходящие звонков, SMS и SMS рассылок
  • Запись всех звонков и настройка маршрутизации (распределение и переадресация звонков)
  • Моментальное определение звонящего по номеру телефона из базы клиентов. 

Сопровождение

  • Разъяснение вопросов и сценариев работы СРМ системы
  • Консультации для всех пользователей вашей СРМ системы
  • Коррекция сценариве работы и помощь в настройках
  • Консультации по телефону и ТеаmViеwеr. 


дополнительные работы и настройки

  • АВТОМАТИЗАЦИЯ (роботы и тригеры)  
  • БИЗНЕС ПРОЦЕССЫ
  • ШАБЛОНЫ документов (счет, договор, акт, КП и пр.) 
  • Перенос БАЗЫ ДАННЫХ 
  • ФОРМЫ обратной связи для сайтов и рассылок
  • ИНТЕГРАЦИИ с внешними программами (бухгалтерия, банк и т.п.) и другие возможности.

Интересует CRM система?

Заполните форму и мы с вами свяжемся!