составление Технического задания
Когда вы хотите сделать улучшения, но нет времени на составление ТЗ или нужна подробная консультация и изучение ваших процессов.
В итоге вы получаете готовое и оформленное техническое задание.
внедрение и поддержка корпоративных порталов, интеграция CRM
БИТРИКС24
CRM система помогает руководителям контролировать работу
компании в целом и каждого сотрудника по отдельности.
НАСТРОЙКА
Создание структуры компании с отделами
Ограничение прав пользователей по любому сценарию
Любые справочники под ваш уникальный бизнес
Перенос базы данных из вашей старой системы (excel, zoho, amo тетрадка и т.п.)
Сегментирование базы по вашим требованиям
Настройка почты, шаблонов писем, маркетинговых акций (e.mail или sms рассылки) и т.п.
ПОДДЕРЖКА
Консультации по телефону, zoom
Удаленные консультации по видео связи
Обучение сотрудников
Демонстрация, обучение и настройка работы для каждого сотрудника индивидуально
Подключение к CRM корпоративных электронных адресов (zakaz@company.com)
Автоматическая синхронизация всех контактов между CRM Битрикс24 и вашим смартфоном
ВОЗМОЖНОСТИ
База данных клиентов/поставщиков и сотрудников в одном месте
Постановка и контроль задач. Учет времени по каждой задаче
Автоматизация коммуникаций с клиентами (телефония, почта, рассылки)
Мессенджеры (whatsapp, viber, telegramm) и facebook чат в одном окне!
Экономия времени на поиск и обработку информации в 10 раз
ГАРАНТИИ
Регулярные обновления интерфейса, инструментов, функций (2 раза в год)
Храните информацию на любом из серверов. В Германии, США или России
Простая интеграция 1С-бухгалтерии и CRM Битрикс24!
Опыт компании 1С - лидера отрасли в программировании, бухгалтерских программах и разработке веб сайтов
Вся информация в вашем смартфоне, если использовать мобильную версию Битрикс24!
базовые этапы
перечень услуг при внедрении СРМ системы
ОБЩИЕ НАСТРОЙКИ
- Приглашение сотрудников, оформление структуры компании
- Оптимизация карточек лида, задачи, контакта, компании, сделки и настройка фильтров по ним
- Настройка стадий лидов сделок и прав пользователей
- Добавление и изменение справочников.
БАЗА ДАННЫХ + ОБРАБОТКА ВХОДЯЩИХ ЗАЯВОК.
- Перенос и сегментирование баз данных
- Подключение адресов e-mail, виджета с чатом, обратным звонком, формой обратной связи
- Настройка отчетов, шаблонов писем, рассылок и др. маркетинг акций
- Демонстрация и обучение работы с СРМ ситемой.
ТЕЛЕФОНИЯ=SIP номер+виртуальная АТС
- Подключение и настройка виртуальной АТС и виртуального тлф. номера(ов) для входящих / исходящие звонков, SMS и SMS рассылок
- Запись всех звонков и настройка маршрутизации (распределение и переадресация звонков)
- Моментальное определение звонящего по номеру телефона из базы клиентов.
Сопровождение
- Разъяснение вопросов и сценариев работы СРМ системы
- Консультации для всех пользователей вашей СРМ системы
- Коррекция сценариве работы и помощь в настройках
- Консультации по телефону и ТеаmViеwеr.
дополнительные работы и настройки
- АВТОМАТИЗАЦИЯ (роботы и тригеры)
- БИЗНЕС ПРОЦЕССЫ
- ШАБЛОНЫ документов (счет, договор, акт, КП и пр.)
- Перенос БАЗЫ ДАННЫХ
- ФОРМЫ обратной связи для сайтов и рассылок
- ИНТЕГРАЦИИ с внешними программами (платежные системы бухгалтерия, банк и т.дп.)
© 2018-2023 All rights reserved. Политика конфиденциальности.
.